Siparişim ne zaman gelir?
Siparişiniz belirtilen kargo teslimat süreleri kapsamında, olağan dışı bir durum, olay gerçekleşmediği takdirde 2-3 iş günü içinde kapınızda olur.
Siparişimin teslimat adres bilgisini değiştirebilir miyim?
Siparişinize ait teslimat adres değişikliği talebinizi info@ohmediteranean.com e-posta adresimize müşteri hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak iletmenizi rica ederiz. Siparişleriniz aynı gün veya takip eden iş günü kargolandığı için bu değişikliğin en kısa sürede tamamlanması gerekmektedir.
Siparişim adreste bulunmadığım zaman gelmiş ve not bırakılmış ne yapmalıyım?
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde iletişime geçmemeniz durumunda, Kargo firmalarının işleyişi siparişinizin otomatik iadeye dönüşmesi şeklindedir. Kargo notu size ulaştığında, otomatik iadeye dönüşmemesi için Kargo firmasıyla veya info@ohmediteranean.com Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
